Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Officiële Webshop.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden meestal de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal, print het verzendlabel uit en geef het pakket af bij een afhaalpunt bij jou in de buurt.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, MasterCard, Amex) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
Bij elk product op onze website vind je een gedetailleerde maattabel. We raden aan om je maten op te meten en deze te vergelijken met de tabel om de perfecte pasvorm te vinden.
Zijn de producten van duurzame kwaliteit?
Ja, bij Officiële Webshop selecteren we onze materialen met zorg. We streven naar een balans tussen modieuze ontwerpen en duurzame stoffen die lang meegaan.
Moet ik verzendkosten betalen?
Verzending is gratis voor alle bestellingen boven de €50. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een standaardtarief van €4,95 binnen Nederland en België.