Retourneren & Ruilen

Bij Officiële Webshop streven we naar volledige tevredenheid; daarom heb je tot 30 dagen na ontvangst de tijd om je mode-items in originele staat aan ons te retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de items te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de items

  Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels nog bevestigd in de verzenddoos en voeg de pakbon toe.

• 3.
  Verzend het pakket

  Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een lokaal afgiftepunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij je retour hebben gecontroleerd en verwerkt, storten we het aankoopbedrag binnen 5-7 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.